Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vita Wandel – Ljubinka Obradovic Einzelunternehmen • Schleitheim (SH) • Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle 1:1-Dienstleistungen (traumasensible Begleitung, Coaching und Hypnosetherapie), die durch Vita Wandel – Ljubinka Obradovic (nachfolgend „ich“) angeboten und mit dir als Klientin (nachfolgend „du“) vereinbart werden. Die Leistungen werden online via Zoom, Meet oder vergleichbaren Plattformen erbracht.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt wie folgt zustande:
Du buchst ein kostenloses Kennenlerngespräch über das Buchungstool (z. B. Bookly).
Wir klären im Gespräch dein Anliegen und die Rahmenbedingungen.
Der Vertrag kommt zustande durch deine mündliche Zusage im Kennenlerngespräch, meine anschliessende schriftliche Bestätigung per E-Mail und die Bezahlung (Gesamtbetrag oder erste Rate) vor Beginn der ersten Sitzung.
3. Leistungen
Ich biete traumasensible Begleitung, Coaching und Hypnosetherapie zur persönlichen Entwicklung und emotionalen Stabilisierung an. Die Sitzungen dienen der Unterstützung deiner Selbstreflexion und der Stärkung deiner Regulationsfähigkeit. Wichtiger Hinweis: Die Begleitung ersetzt keine ärztliche, psychologische oder psychiatrische Behandlung und stellt keine Therapie im medizinischen Sinne dar. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen.
4. Durchführung der Zusammenarbeit
Die Dauer, Inhalte und Anzahl der Sitzungen werden individuell vereinbart (z. B. im Rahmen des 12-Wochen-Programms). Werden vereinbarte Sitzungen nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums genutzt, verfallen sie, sofern keine andere individuelle Absprache getroffen wurde.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Rechnung), Kreditkarte (Stripe), PayPal oder Twint. Der Gesamtbetrag ist grundsätzlich vor der ersten Sitzung fällig. Bei vereinbarter Ratenzahlung verpflichtest du dich, die Raten fristgerecht zu begleichen.
6. Stornierung und Terminverschiebung
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschieben werden.
Bei Absagen unter 24 Stunden vor Terminbeginn werden 50 % des Sitzungspreises berechnet.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag fällig.
Sollte ein Termin meinerseits entfallen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Widerrufsrecht
Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu. Um dieses auszuüben, genügt eine E-Mail an: ljubinka@vita-wandel.ch. Vorzeitiges Erlöschen: Wenn die Begleitung auf deinen Wunsch hin vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnt, bestätigst du mit deiner Inanspruchnahme, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde oder angebrochene Paketteile bereits genutzt wurden.
8. Gesundheitliche Eigenverantwortung und Haftung
Du erklärst mit der Teilnahme, dass du psychisch belastbar bist und die volle Verantwortung für dein Wohlergehen während und nach den Sitzungen übernimmst. Ich hafte nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit
Ich verpflichte mich zur absoluten Verschwiegenheit über alle Inhalte, die im Rahmen der Sitzungen besprochen werden.
10. Urheberrechte
Alle im Rahmen der Begleitung zur Verfügung gestellten Materialien (z. B. Audios, Arbeitsblätter) sind urheberrechtlich geschützt und nur für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf www.vita-wandel.ch.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schaffhausen (CH).
Stand: April 2026 Ljubinka Obradovic | Hebsackweg 14 | 8226 Schleitheim | Schweiz